Prompts e produtividade
Prompts de IA para atendimento, vendas e tarefas administrativas
Copie modelos de prompts e adapte-os à rotina da empresa, com revisão e cuidado com dados.

Um bom prompt esclarece o objetivo, o contexto, as restrições e o formato desejado. Os modelos a seguir são pontos de partida: substitua os campos entre colchetes e revise as respostas.
Atendimento: rascunho de resposta
Escreva uma resposta cordial para uma dúvida sobre [produto ou serviço]. Contexto autorizado: [informações]. Explique os próximos passos em até 120 palavras. Não prometa prazos ou condições que não estejam no contexto. Se faltar informação, faça perguntas.Vendas: entender objeções
Liste cinco perguntas respeitosas para entender a necessidade de um cliente interessado em [solução]. Público: [perfil]. Não presuma orçamento e não use pressão ou promessas de resultado.Administrativo: organizar reunião
Organize as anotações a seguir em decisões, pendências, responsáveis e dúvidas. Use somente informações presentes. Se o responsável ou prazo não estiver explícito, escreva “não informado”. Anotações: [texto autorizado]Como adaptar e avaliar
- Inclua apenas dados autorizados e remova informações pessoais desnecessárias.
- Peça ao assistente para sinalizar lacunas em vez de inventar respostas.
- Confira nomes, fatos e compromissos antes de enviar o texto.
- Registre as alterações que melhoraram a resposta para reutilizar o modelo.
Nunca inclua senhas, dados sigilosos ou informações pessoais sem verificar permissões e condições do serviço escolhido.
Glossário de conceitos-chave
- Prompt
- Instrução enviada à IA com o objetivo de orientar a resposta.
- Contexto
- Informações relevantes que ajudam a ferramenta a entender a tarefa e suas restrições.